Autoesindus "AutoCity": klientide ülevaated, salongide aadressid

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-19 14:52

Üks vastuolulisemaid autokauplusi Autocity kogub üha enam populaarsust. Ülevaadetes märgivad ostjad sageli, et siin on teenuse kvaliteet parim, kuid sõidukitel on mõnikord vigu. Võrgu administratsioon töötab aktiivselt klientidelt saadud tagasisidega, tänu millele kasvab nende arv pidev alt kontorites üle kogu riigi.

Mis on salongide võrgustik "AutoCity"?

Nendele salongidele kuuluvates kauplustes saate osta Venemaa ja välismaa autosid soodushinnaga. Autocity tunnuseks on müügieelne ettevalmistus ja eriline tähelepanu autode kvaliteedile. Ülevaadetes märgivad kliendid üsna sageli, et see jätab palju soovida, nii et administratsioon töötab aktiivselt nende parameetrite täiustamise nimel. Siia tööle värbatavale personalile seatakse tõsised nõuded: lisaks tavapärasele heatahtlikkusele ja sõbralikkusele peavad ettevõtte töötajadomama kõrgel tasemel teadmisi autodest ja nende paigutusest.

Siin on eriti populaarne “vahetusteenus”, kui klient saab tuua oma vana auto ja müüa selle siinsesse autoesindusse. Vaatamata sellele, et ettevõte ostab autod suhteliselt madalate hindadega võimalikult lühikese ajaga, pakub see klientidele vastutasuks saadud summa investeerida uue sõiduki ostusse, mis on väga mugav ja säästab palju aega. On olemas eraldi keskused, mis müüvad edasi kasutatud autosid ja on väga populaarsed.

Miks autoomanikud siia tulevad?

Madalad hinnad on AutoCity populaarsuse üks peamisi põhjuseid. Arvustustes märgivad autojuhid, et isegi kui nad ostavad siit kasutatud sõiduki, millel on mingisugune viga, saab selle võimalikult kiiresti parandada, ilma palju raha kulutamata. Lisaks on juhil võimalus soetada siit soodushinnaga varuosi, mis on väga mugav neile, kellele ei meeldi autoturgudel hulkuda.

Soovi korral saab autojuht kasutada “proovisõidu” teenust ja sõita koos keskuse spetsialistiga meelepärase autoga. Keskus pakub isegi võimalust reisi ette broneerida, mis on väga mugav neile, kes on harjunud oma aega kokku hoidma. Riikliku autode taaskasutusprogrammi toimimine on teine põhjus, miks autojuhid eelistavad Autocity autoesindust. Arvustustes näitavad nad, et siit saate uue.auto asendamiseks vana, kuid selleks peate koostama hulga dokumente ja esitama need juhatajale.

Kuna ketil on üsna palju kauplusi, on tal ka finantspartnerid, kes annavad autolaenu kõigile, kes soovivad sõita. Juhtide abiga saate valida kõige soodsamad tingimused, vaadates kõiki saadaolevaid krediidiasutuste pakkumisi. Ainus puudus on siin tarbimislaenu saamatus juhuks, kui pank keeldub laenu väljastamast sõiduki ostuks.

Lisateenused salongist

Sellega paralleelselt on mitmeid võimalusi, mida selle võrgustiku salongid oma klientidele pakuvad. Esiteks räägime KASKO ja OSAGO registreerimisest, mis viiakse läbi kõigi vajalike nõuete kohaselt. Veel üks vaieldamatu teenuse pluss siin on võimalus registreerida auto liikluspolitseis ilma asutusse tulemata. Arvustuste kohaselt esitab AutoCity iseseisv alt dokumendid ülevaatusele mõne tööpäeva jooksul ning autojuhtidel pole sel juhul vaja millegi pärast muretseda.

Keskustes on ka töökojad, kus saab autot diagnoosida ja remontida. Peamine erinevus nende teenindusjaamade vahel seisneb selles, et meistrid selgitavad juhile aus alt ja avameelselt, millega see või teine rike on tulvil ning mõnel juhul ei soovita nad isegi enne rikke kõrvaldamist kuskile sõidukile sõita. Lisaks on teatud remonditöödel perioodiliselt allahindlusi, abigamis võib oluliselt vähendada teie sõiduki remondikulusid.

Pealinna salongid

Üks võrgustiku populaarsemaid salonge Moskvas on Avtocity-Kashirka. Arvustustes märgivad ostjad, et siin on alati lai valik autosid, samuti on võimalus neid kohe Moskva ringteel või Kashirskoje maanteel proovida. Autojuhtide kauge asukoht ei hirmuta sugugi, nad on valmis minema Moskva ringteest välja, et saada kvaliteetseid teenuseid ja osta hea auto. Keskus ise asub aadressil: Moskva ringtee 23. kilomeeter, valdus 1 ja on avatud iga päev 9.00–22.00.

Kui te ei viitsi nii kaugele minna, võite kaaluda teisi Moskva Autocity keskusi. Ülevaadetes märgivad autojuhid, et asukoha poolest on kõige mugavam kasutada Leningradi prospektil 37/6 asuvat. Kliendid märgivad ka, et just siin saate auto müüa "vahetamisega" 7-10 päeva jooksul, mis on palju kiirem kui Interneti-ressursside ja foorumite kaudu müümine.

Kas ma saan teenuseid Siberis kasutada?

Autokaupluste võrgustik suurendab järk-järgult oma kohalolekut Venemaal, 2018. aasta mais avati Novosibirskis esimene “Autocity”, ülevaadetes räägivad kohalikud elanikud sellest enamasti positiivselt. 49-aastase Volochaevskaya suur keskus püstitati 1400 ruutmeetri suurusele alale. m, see sisaldab umbes 100 automudelit, samas kui valikut uuendatakse üsna sageli - mõned sõidukid kaovad salongist kohe, kui need ilmuvad.

Kohalik autoremondikeskus on samuti väga nõutud, arvustuste põhjal otsustades on Novosibirskis asuv Avtocity saanud autojuhtidele üheks mugavamaks kohaks. Siin saab kiiresti oma sõiduki korda teha, pesta ning ka värsket infot linna ja piirkonna liiklusolukorra kohta. Samuti on siin juhil soovi korral võimalik auto rentida, samuti pakutakse talle pikemaks ajaks sõiduki renti koos edasise lunastamise võimalusega.

Novosibirski keskus on avatud iga päev, kell 8-20, mõnikord on autoteeninduse meistrid suure külastajate sissevoolu tõttu sunnitud isegi hiljaks jääma. Kogenud autojuhid soovitavad end eelnev alt registreerida - kaks-kolm päeva enne külastust, et mitte raisata aega järjekordades ja säästa oma närvisüsteemi. Juhul, kui teid huvitavaks ajaks kokkusaamist pole, võivad meistrid pakkuda mõne teise salongi teenuste kasutamist, kuid seal peate läbima ka salvestusprotseduuri.

Kas riigi põhjaosas on võimalik saada kvaliteetset teenust?

Mitte kaua aega tagasi avati võrgustiku uus haru Karjala pealinnas, kus praegugi vaadatakse salongi ja ei tehta rutakaid järeldusi, nii räägivad vähesed arvustused. Petrozavodski Autocity pakub kohalikke kliimatingimusi arvestades teenuseid, mis on sarnased teiste linnade filiaalidega. Kohaliku autoesinduse omaette eelis on see, et juhid on valmis klientidega koostööd tegema ka väljaspool seda. Ostjale võib isegi jaamas vastu tulla ja keskusesse toimetadateile meeldival sõidukil.

Keskklassi autod ja madala eelarvega mudelid on kohaliku autokeskuse põhikomponent, mis on tingitud piirkonna suhteliselt madalatest palkadest. Salong asub aadressil: st. Lososinskaya, 14, hoone 12 ja on avatud iga päev kella 9-20. Kliendid märgivad, et keskuse juhid püüavad pakkuda kõrgeima kvaliteediga teenust, räägivad üksikasjalikult iga auto kohta ja aitavad valida sobivaima sõiduki.

Kus te teenustega rahul pole?

Voronež on üks linnu, kus ilmuvad AvtoCity spetsialistide töö kohta kõige negatiivsemad ülevaated. Remondiülevaadetes kirjutavad kliendid, et meistrimehed lihts alt ei taha tööd teha ning seetõttu venitavad sageli aega ja raha. Mõned salongikülalised väidavad, et remondispetsialistid mõtlevad välja ka lisaprobleemidega, et panna sõiduk töökotta täiesti ebavajalikuks tööks, mille eest tuleb maksta. Reeglina on keskuse administratsioon selliste arvustuste ilmumise suhtes tundlik ja püüab need kohe koos alluvatega välja töötada.

Mis puudutab halduspersonali ja müügisalongi juhatajaid, siis nad annavad endast parima, et aidata klientidel kvaliteetset sõidukit osta. Kuid isegi nemad ei suuda mõnikord probleemi lahendada, eriti kui tegemist on auto hindamisega Trade-in programmi raames, tekivad siin sageli vaidlused hindajatega, kes arvavadkliendid alahindavad oluliselt auto tegelikku väärtust.

Esitlussaal asub aadressil 47, Patriot Avenue, kus sageli käivad seal need, kes soovivad osta Fiati autosid, kuna Avtocity on selles piirkonnas tootja edasimüüja. Siin korraldatakse pidev alt selle kaubamärgi sõidukite soodustusi, eriti saate neid osta erihindadega nii liisinguprogrammi kui ka laenu kaudu. Taskukohane hinnapoliitika tõstab ostjate sõnul sageli esile kõik teenuse puudused.

Mida kliendid räägivad?

Kui räägime autokaupluste võrgustikust "Autocity" üldiselt, siis siin kandideerivate sõidukiomanike ülevaated on enamasti positiivsed. Kliendid on rahul personalijuhtide ja administraatorite pakutava teenuse kõrge kvaliteediga. Suur hulk funktsioone köidab ka ostjate tähelepanu, kes ei saa mitte ainult autot osta, vaid ka remontida, pesta ja isegi ümber registreerida. Teatud raskused tekivad tavaliselt auto ostuks laenu saamisel, kuid need lahenevad autoesinduse töötajate abiga kiiresti. Mis puutub hindadesse, siis need on vastuvõetavad laia sissetulekutasemega venelastele, mistõttu siin müüdavate sõidukite arv kasvab pidev alt.

Negatiivsed vastused tekivad ka inimlike vigade ja vääramatu jõu tõttu. Negatiivsed klientide arvustused Autocitys tulevad kohe tähelepanu allasalongi haldamine ja mõnikord ka kõrgemale tasemele. Õigeaegse analüütika abil õnnestub ettevõtte juhtkonnal õigeaegselt parandada personali vead ja parandada töö kvaliteeti.

Kas ma peaksin siia tööle minema?

Endast lugupidav juht teab suurepäraselt, et tema ettevõtte edu võti on selles töötavate töötajate rahulolu. Pole erand reeglist ja "Avtocity" juhtkonnast. Siin töötavate töötajate tagasiside annab kindla aluse ettevõtte edasiseks arenguks. Positiivse küljena märgivad eksperdid valge palga olemasolu, töötajate autode remondi allahindlusi, oma ettevõtte sõidukite olemasolu, aga ka võimalust saada suurepärane kogemus, mille abil saate selles valdkonnas edu saavutada.

Töötajad märgivad, et tavaliselt koguneb salongidesse ja müügipunktidesse üsna positiivne meeskond, kellega on lihtne ja meeldiv koostööd teha. Vastastikune abi ja hea suhtumine aitavad paljudel saavutada kõrgeid tulemusi ja välja tulla keerulistest olukordadest, mis tekivad pretensioonikate klientide salongi ilmumisel. Salongispetsialistid märgivad ka, et neile pakutakse väga mugavaid töötingimusi, mida teistes ettevõtetes alati ei leia.

Üsna sageli räägivad spetsialistid negatiivselt oma vahetutest ülemustest, kes nende hinnangul ei oska alati adekvaatselt hinnata alluvate võimekust ja nõuavad liiga palju. Rahulolematuse põhjuste hulgas on kaseal on liiga karm trahvisüsteem, sagedane töögraafikute mittejärgimine, aga ka pidev töötajate vahetumine osariigis kõrgete plaanide mittetäitmise tõttu.

Bürokraatia ja vajadus täita palju dokumente on veel üks AutoCity salongides töötamise puudus. Arvustustes märgivad töötajad, et mõnikord võtab see rohkem aega kui kliendiga töötamine. Samuti tekitab mitmeid küsimusi spetsialistide mitte alati läbipaistev lisatasude süsteem, kui võrdselt töötavad juhid saavad täiesti erinevaid summasid. Ettevõtte administratsioon on töötajatele alati avatud, seega püütakse tegeleda kõigi süsteemi puuduste ja tekkivate probleemidega.

Võrguarendus

“Autocity” laiendab järk-järgult oma töö geograafiat, Venemaa kaugemates piirkondades avatakse üha rohkem salonge, rõhk on hinna ja kvaliteedi suhtel, et saavutada klientide maksimaalne rahulolu. Püsivad soodustused ja allahindlused, olemasolevate programmide soodsad tingimused ja integreeritud lähenemine teenuste osutamisele on peamine erinevus selle ettevõtte ja teiste ettevõtete sarnaste salongide vahel.

Koos aktiivse reklaami edendamisega kannavad kõik need meetmed vilja - klientide arv kasvab ning Autocity parklas pole kaugeltki alati võimalik kohta leida. Arvustustes märgivad ostjad seda asjaolu, kuid seda probleemi pole kaugeltki kõigis piirkondades lahendatud. 2019. aasta seisuga on avatud umbes 10 selle võrgustiku salongi, täpne teave selle kohta, kus nad lähitulevikus asuvaduued filiaalid, mis on loodud kohalike elanike vajaduste rahuldamiseks, veel mitte.