Arvustused "AutoMarket" (autoesindus) Moskvas

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-19 14:57

Nüüd on ilmselt raske leida inimest, kes oleks auto suhtes ükskõikne. Sageli on peresid, kus on mitu autot: üks läheb maale, teine on tööl, kolmas läheb kogu perega vanaema juurde.

Samas jätab vajadus auto perioodiliselt uue vastu vahetada või olemasolevale hooldusremonti teha alati raske tunde. Ja mitte niivõrd sellepärast, et pead mõnda aega ilma autota olema, vaid sellepärast, et kogemus on raskete vigade poeg. Ta tuletab meile meelde, et kogu see lugu leiab võimaluse rikkuda meie aega ja sundida meid kulutama planeerimatult palju.

Otsing

Olgu teie sissetulek milline tahes, kellelegi meist ei meeldi raha raisata. Oma lemmikauto ostmine, vahetamine või parandamine on just selline juhtum. Otsime teavet Internetist, küsime sõpradelt ja tuttavatelt ning lõpuks peatume millegi konkreetse juures.

Otsingu ajal peate kokku puutuma paljudegasarnased ettevõtted ja ettevõtted, mis erinevad ainult oma asukoha poolest, mis viitab sellele, et teenuse kvaliteet on neis sama monotoonselt madal. Ja me otsustame võtta ühendust ametliku edasimüüjaga.

Ootused

Miks ametlikule edasimüüjale? Muidugi sellepärast, et me tahame kulutada veelgi rohkem raha, kuid säästame end ebakvaliteetsest remondist, "põrsa kotis" ostmisest, mida saadab nõme teenindus, pikk tellimuse ootamine ja rikutud tuju nii aja raiskamisest kui raha.

See on õiglane otsus, kui teie olemasoleval autol, mida plaanitakse remontida, kehtib veel garantii või kui te kavatsete osta uue hea kvaliteediga ja puhta ajalooga auto.

AutoMarket

Internet on täis erinevaid "Automarketeid", mille ülevaated Moskva automaailmas kihavad. Mis need firmad on? See võib olla "Automarket – majandus". Sageli jäävad silma ka selle kaubamärgi autode õlide ülevaated. Kuid see pole veel kõik. Sageli on arvustusi Moskva "Automarketi nr 1" kohta. Selles reas paistab silma AvtoMarket LLC autoesindus - ettevõte, mis kuulub SIM-Auto ettevõtete gruppi ehk lihts alt SIM.

SIM asutati 1992. aastal. Selle müügisalongid ei tööta mitte ainult Moskvas, vaid ka Jaroslavlis, Saratovis, Rybinskis. See on selliste tuntud automarkide nagu Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen ametlik edasimüüja. Need pole veel kõik ettevõtte eelised. Nagu ettevõtte veebisaidil märgitud, on see 25 juhtiva esinduse hulgas. Venemaa võrgud.

Konkreetne tegevus

Lühid alt, SIM ja AutoMarket tegelevad kasutatud autode ostmise, müügi ja vahetamisega. Nad müüvad ka uusi autosid olemasoleva kaubamärgi sees.

Siin tuleks klientidele anda see, mille pärast nad ametliku edasimüüja juurde tulid:

• eelmüük;
• müügijärgne teenindus,;
• seaduslikult puhtad dokumendid.

Lisaks teostatakse näidatud mis tahes keerukusega masinate mudelite ametlikku garantii- ja garantiijärgset remonti ning osutatakse seotud teenuseid:

• lisaseadmete paigaldamine kliendi soovil;
• dokumentide registreerimine liikluspolitseis;
• autokindlustus;
• autolaenud;
• pakkumised ja allahindlused mitte ainult ettevõttelt end alt, vaid ka kaubamärkidelt, mille ametlik edasimüüja ettevõte on, ja palju muud meeldivat.

Ettevõte on seadnud kõrgele lati teenindusremondi kvaliteedile, lähtudes nende tootjate poolt autodele esitatavatest tehnilistest nõuetest ning vastab rahvusvahelistele standarditele ISO 9000. Üle saja mudeli erineva klassi ja hinnaga ühikuid on mis on suunatud väga erinevatele klientidele.

Edasimüüja deklareeris ettevõtte kliendikesksuse, mis hõlmab auto müümise võimalust vastav alt vahetusloogikale, autode kiiret ostmist, mis tahes auto proovisõitu, ettevõtte spetsialistide konsultatsioone jne.

Kiibid

KahtlemataHoldingu eeliseks on oma mobiilirakenduse kasutuselevõtt, mis võimaldab leppida kokku kohtumise teenindusmeistriga, läbida ülevaatuse endale sobival, enda valitud ajal, saada infot tellitud auto või varuosade saabumise kohta., aga ka palju muid uudiseid.

Bonusprogramm võimaldab teil teha soodusmakseid. Kõikide võrguettevõtete "AutoMarket" autode sooduspakkumised ja hinnaalandused on saadaval peaaegu kõikidel automudelitel.

talverehvid kingituseks.

Teenuste pakkumised hõlmavad allahindlusi kereremondile, kliimaseadme antibakteriaalsele töötlemisele, toonimisele, uute seadmete, näiteks autotõstuki, digitaalse immobilisaatori ja palju muu paigaldusele.

Autoesindused Moskvas

Halduse Moskvas asuvaid filiaale esindavad Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda kaubamärgid.

Need asuvad kolme metrooliini lähedal: "Kalužskaja" (Vvedenskogo tänav), "Nagatinskaja" (Varšavskoje maantee) ja "Lennujaam" (Šebaševski rada).

Töögraafik

Klientide arvustuste kohaselt on SIM-ettevõtete grupi Moskva "AutoMarketsil" ühtne tööaeg - kella 8.00-21.00. Ilmselt selle konkreetse büroo suurema kasumlikkuse tõttuNagatinskaja metroojaamas (Varssavi maantee 26, maja 32) on tööaja lõpp nihutatud tunni võrra kella 22-le. Ainult pühapäeval suletakse kontor kell 21.00.

Töötajate ülevaated

Nagu kirjeldusest näete, on "SIM" suur ettevõte, millel on ulatuslik filiaalide võrk. Klientide meelitamiseks pakutakse püsivaid tutvustusi, kingitusi või muid boonuseid. Kontoritel on spetsialiseerumine kaubamärgile, üks töörežiim.

See käitumine on tüüpiline ainult ettevõttele, kes tunneb end turul hästi ja vaatab enesekindl alt tulevikku. Pole ime, et ta juba tähistab oma 25. sünnipäeva.

Miks see juhtub? Tõenäoliselt seetõttu, et juhtkond seab õiged ülesanded ja üldiselt töötab meeskond neid õigesti.

Kuid arvustused võrgus oleva AutoMarket LLC kohta pole mitte ainult positiivsed, tänades paljusid konsultante. On ka negatiivseid. Sagedamini kõlavad negatiivsed arvustused Moskva "AutoMarket South" ja "AutoMarket South-West" kohta. Ostjad pööravad tähelepanu personali värbamise probleemile, mis mõjutab konkreetse autoesinduse klienditeeninduse kvaliteeti ja SIM Grupi mainet tervikuna. Mis ei saa muud kui häirida.

Töötajate endi iseloomustused

Kes kirjeldab ettevõtet kõige paremini, kui mitte selle töötajad? Muidugi tuleks siin eeldada, et teatud pahameelejuhtumite tõttu võib esineda tahtlikult ebasõbralikke arvustusi, mis on ilmselgelt heatahtlikud, eesmärgiga parandada teie lemmikettevõtte mainet. Olgu kuidas on, arvustused"AutoMarkete" GC "SIM" on mitmetähenduslikud.

Ettevõtte positiivsed küljed:

• oma töötajate edutamine karjääriredelil;
• süstemaatiline kutseõpe;
• 13. palga väljamaksmine;
• makse stabiilsus;
• noor ja ühtehoidev meeskond;
• vajaliku inventari ja kirjatarvete tagamine;
• tööhõive kergus;
• Püüdlus säilitada.

Ettevõtte negatiivsed küljed:

• nõudlik tööle, ei meeldi haigusleht;
• taaskasutus tere tulemast;
• pered (nad töötavad peredes);
• rahulolematus omaenda palgatasemega;
• probleemid, mis on välja kasvanud konfliktidest töötajate või juhtkonnaga.

Mõned negatiivsed arvustused "AutoMarketi" kohta jätavad kahemõttelise mulje. Asja olemust teadmata on raske objektiivset hinnangut anda. Näiteks perekond. Selle kontseptsiooni üks pool on teada. Kuid on ka teine. Näib, et kogu pere töö ühes tehases või ettevõttes ka NSVL-i ajal viitas töökoha prestiižile, kus nad järgivad oma personali kasvatamise poliitikat, kes hakkab tulevikus tootmist juhtima.

Arvestades nende ja teiste ülevaadete olemust, ei ole raske järeldada, et konkreetsete põhjendatud negatiivsete juhtumite korral hindavad töötajad üldiselt oma töökohta, hindavad seda ja püüavad ambitsioonik alt oma töökohta parandada. positsioonid.

Kvaliteediülevaatedkasutatud auto

Palju positiivseid kommentaare kasutatud autode ostmise kohta. Pole ka ime. Autod läbivad ju müügieelse ettevalmistuse ja edasimüüja vastutab dokumentide juriidilise puhtuse eest.

Aga edasimüüjate võrgustikus on sadu töötajaid. Muidugi on negatiivseid hinnanguid ka töötajate kohta, kes nendega lepingut sõlmides annavad klientidele väikeses kirjas kirjas valet või puudulikku teavet lepingu oluliste tingimuste, selle eeliste ja lõksude kohta valitud auto defektide kohta. kliendi poolt ja nii edasi.

Huvitav detail on see, et isegi negatiivsetes arvustustes, kui läbisõiduga agregaadi töötamise käigus ilmnesid peagi selle puudused, hindasid kliendid alati auto müügieelset ettevalmistust, tänu millele jäid selle vead peaaegu välja. nähtamatu.

Arvustused uute autode kvaliteedi kohta

Ettevõte, mis on paljude juhtivate välismaiste automarkide ametlik edasimüüja, on a priori autode kvaliteedi kõrge standard. Vastasel juhul ei suuda ettevõte püsida turul paljude konkureerivate edasimüüjate võrgustike seas, eriti Moskvas. Seetõttu ei jäta ükski ülevaade SIM-grupi AutoMarketi automüügiettevõttest autojuhte ükskõikseks.

Ostjatel pole uute autode kohta mingeid pretensioone, välja arvatud harvaesinev rahulolematus hinnaga. Arvatakse, et müügisalongi, nagu ka kõigi ametlike edasimüüjate, hinnad on liiga kõrged. Kuid kliendid taluvad seda olukorda, kuna süsteemi allahindlusi, kingitusi, samuti pädevkonsultandid, kompenseerisid seda puudujääki mõnevõrra. Selliste masinate puhul võite usaldada ka dokumentide seaduslikku puhtust.

Hooldusülevaatused

Dileriteeninduse eelised on ilmselged – alates garantii kehtivusest, õigete seadmete kasutamisest ja sellest, et tööd teevad kogenud spetsialistid.

Kvaliteet on näha detailides.

Miinused taanduvad peamiselt hinnale. Nii öeldakse enamikus kommentaarides. See tähendab, et edasimüüja juures on remont alati kallim kui “mitteametliku” juures.

Edaspidi on kahanevas järjekorras ülevaated ebakvaliteetsete remonditööde juhtumite, selle ajastuse hilinemise, üksikute töötajate ebaprofessionaalsuse, ebapiisava või ebaõige teabe esitamise kohta olemasolevate rikete kohta, ebavajalike teenuste osutamisest tingitud hinnatõusude kohta. kliendi vaatevinklist.

Samas sama salongi kiidetakse ja kritiseeritakse samade kriteeriumide alusel. Mõned kliendid kohtavad selles näiteid oma õiguste rikkumisest. Teised soovitavad kõigil sinna hea teeninduse saamiseks minna. Millest see räägib?

Nõuanded

Nimeta mulle vähem alt üks edasimüüja või "mitteametlik", kelle kohta pole võrgus ühtegi negatiivset arvustust. Looduses ei eksisteeri. Kõik räägivad headest ja halbadest asjadest. Miks? Vastus peitub pinnal: kaadrid otsustavad kõik. Isegi samas esinduses.

Mida teha, kui auto ost või selle remont on vajalik, kuid edasimüüja juurde sõit on vältimatu? Tegelikult mitte nii palju. Ärge jätke tähelepanuta lihtsatettevaatuse reeglid.

1. Vaadake, milline on salong, kuhu lähete, ja ärge kiirustage liigutusi.
2. Autot remonti andes fikseerige üksikasjalikult, millises tehnilises seisukorras see on, tehke foto. See vähendab uute kriimustuste, laastude jms tõenäosust.
3. Kontrollige teostatud remonti nii palju kui võimalik teile esitatud hooldusaruande alusel või usaldage see vastutavale isikule.
4. Lugege kõik dokumendid läbi ja lugege uuesti. Küsige kõigi ebaselgete kohtade puhul konsultandilt.
5. Määrake ise, kuidas mõistate lepingus esinevaid põhimõisteid. Tea, et lepingu lõpetamisel auto eest tasutud tagatisraha ei tagastata ning avanss tuleb sulle tagastada.
6. Salongi oleks hea tulla mõne seadmega, näiteks paksusmõõtur, et kontrollida ostetaval autol värvi paksust, taskulamp, et valgustamata kohtades paremini välja näha, mitte. -riidete ja kinnaste määrimine - juhuks kui peate autot isiklikult üle vaatama.
7. Ostetav auto ei peaks mitte ainult silmale meeldima, vaid ka lõhnama hästi. Kui esindus ei suutnud autos levivast halvast lõhnast lahti saada, on teil seda veelgi raskem teha.
8. Kasutatud autot ostes tuleks kõige vastutustundlikum alt üle vaadata kõik selle kõige kallimad osad, näiteks kere, mootor.
9. Kui teid kiirustatakse ühel või teisel ettekäändel tehingut sõlmima, ärge kiirustage.
10. Lepingu sõlmimisel allkirjastage selle iga leht,et välistada selle võimalik asendamine.
11. Ärge ostke autokaupluses reklaamitud auto odavust. Eksitamise vältimiseks kontrollige, kas see sisaldab komisjonitasusid, autokindlustust jne.
12. Kahtluse korral ärge kiirustage viimase tegevusega. Võib-olla leiate parema.